Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026
A Domos Assessoria Ltda. ("Domos", "nós" ou "nosso"), inscrita no CNPJ sob o nº 59.634.514/0001-41, leva a privacidade dos seus dados a sério. Esta Política descreve quais informações coletamos em nosso site (domoscompany.com.br e suas páginas), como as usamos, como as protegemos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
- Dados fornecidos por você: ao preencher nossos formulários de diagnóstico, coletamos nome, telefone/WhatsApp, nome da empresa, Instagram ou site, faturamento mensal aproximado e experiência anterior com marketing digital. Ao entrar em contato pelo WhatsApp, coletamos seu número e as informações que você compartilhar na conversa.
- Dados de navegação (mediante seu consentimento): endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo e eventos de interação — coletados por cookies e pelo pixel de publicidade descritos abaixo, somente após você aceitar no aviso de cookies.
2. Cookies e pixel de publicidade
Utilizamos o Pixel da Meta (Facebook/Instagram) para mensurar resultados de campanhas e exibir anúncios relevantes. Esse pixel só é carregado após o seu aceite no banner de cookies — se você recusar, nenhuma tecnologia de publicidade é ativada. Os detalhes de cada cookie, suas finalidades e como alterar sua escolha a qualquer momento estão no nosso Aviso de Cookies.
3. Para que usamos os seus dados
- Entrar em contato para apresentar nossos serviços e montar seu diagnóstico/proposta (a pedido seu, ao enviar o formulário ou nos chamar no WhatsApp);
- Organizar o atendimento comercial em nosso CRM;
- Mensurar campanhas e otimizar anúncios (somente com o seu consentimento de cookies);
- Operar o programa de indicação, quando você indicar uma empresa ou for indicado;
- Cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos, quando necessário.
4. Bases legais
Tratamos dados com fundamento nas seguintes bases da LGPD: procedimentos preliminares a contrato a pedido do titular (art. 7º, V) — formulários e contato comercial; consentimento (art. 7º, I) — cookies e pixel de publicidade; legítimo interesse (art. 7º, IX) — melhoria do site e prevenção a fraudes; e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
5. Com quem compartilhamos
- Pipedrive — CRM onde organizamos os contatos comerciais recebidos pelo site;
- Meta Platforms — eventos de navegação para publicidade, apenas com seu consentimento;
- Vercel — provedor de hospedagem do site;
- WhatsApp (Meta) — canal de comunicação quando você opta por falar conosco por lá.
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros em nenhuma hipótese. Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil; nesses casos, a transferência ocorre com salvaguardas adequadas previstas na LGPD.
6. Por quanto tempo guardamos
Dados de contato comercial são mantidos enquanto durar a relação ou a negociação e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento (ver seção 8).
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados — conexões criptografadas (HTTPS), controle de acesso restrito e fornecedores com padrões reconhecidos de segurança. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos ao mínimo.
8. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação de dados, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse. Também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer direito, escreva para comercial@domoscompany.com.br. Respondemos no menor prazo possível.
9. Menores de idade
Este site é direcionado a empresas e empresários. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
10. Alterações desta política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo.
11. Contato
Dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados: comercial@domoscompany.com.br.